Zásady zpracování osobních údajů

You are here:

dle čl. 13 odst. 1 a 2 nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 (dále jen „GDPR“)


Informace o zpracování osobních údajů

V rámci poskytování služeb Vám, mým klientům, dochází ke zpracování Vašich osobních údajů.

Správcem osobních údajů (totožnost a kontaktní údaje) je Marie Duchaňová , se sídlem: Měsíční 1036/8, Lobzy, 312 00 Plzeň, kontaktní údaje: info@maduconsulting.cz, tel: +420 604 620 065.


Jaké osobní údaje zpracováváme?

Identifikační údaje: jméno, příjmení, kontaktní adresa, IČ (v případě fyzických osob podnikajících).

Elektronické kontaktní údaje: e-mailová adresa, (mobilní) telefonní číslo, písemné reference.

Při používání naší internetové stránky mohou být určité informace shromažďovány pasivně. Jedná se především o IP adresu, typ prohlížeče a druh operačního systému. Používáme také soubory cookie a navigační data, abychom shromáždili informace týkající se data a času Vaší návštěvy.


Jak získáváme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje od Vás získáváme během uzavírání kupních smluv prostřednictvím elektronických objednávek, při stahování souborů zdarma a při registraci zákaznického účtu či registraci do věrnostního programu. 

Pro jaké účely zpracováváme Vaše osobní údaje, na základě jakého právního titulu a po jakou dobu? 

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

a) Plnění smlouvy, tedy zejména poskytování služeb, na základě právního titulu plnění smlouvy, a to po dobu nutnou k jejímu poskytnutí;

b) Podpora prodeje a poskytování služeb (marketingové účely), na základě právního titulu oprávněného zájmu, a to po dobu, dokud náš oprávněný zájem trvá;

c) Účely stanovené ve Vámi udělovaném souhlasu se zpracováním osobních údajů na základě právního titulu souhlasu a po dobu uvedenou v souhlasu.


Jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje a jak jsou zabezpečeny?

Při zpracování Vašich osobních údajů máme zavedeny postupy a mechanismy k jejich zabezpečení a ochraně, zejména:

– Vaše osobní údaje vždy zpracováváme pro jasně stanovený a výše uvedený účel, stanovenými prostředky, stanoveným způsobem, a pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelům jejich zpracování; 

– Vaše osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajišťuje nejvyšší možnou bezpečnost těchto údajů, a který zabraňuje jakémukoliv neoprávněnému přístupu k Vašim osobním údajům;

– V naší společnosti dodržujeme odpovídající technická a organizační opatření, aby byla zajištěna úroveň zabezpečení odpovídající všem identifikovaným rizikům; veškeré osoby, které přicházejí do styku s Vašimi osobními údaji tak činí pouze v souladu s účelem zpracování a mají povinnost dodržovat mlčenlivost.   


Kdo je příjemcem osobních údajů?

Zpracovávané osobní údaje jsou poskytovány následujícím příjemcům – subjektům spolupracujícím se správcem při plnění jednotlivých smluv zejm. v oblasti administrativní a technické podpory při provozu aplikací potřebných k provozu webu a podpůrných technických řešení:

  • Google, 
  • Digitree,
  • www.gopay.com – platební brána.

Správce je dále v případě neplnění závazků ze strany zákazníka oprávněn poskytnout zpracované osobní údaje osobám poskytujícím právní služby za účelem vymáhání vzniklých pohledávek.

Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely můžeme předat třetím stranám, které pro nás zajišťují distribuci marketingových materiálů a přípravu marketingových akcí.

Osobní údaje můžeme předat našim profesionálním poradcům nebo auditorům.

Osobní údaje nejsou poskytovány žádným dalším třetím osobám, ani do třetích zemí.


Jak dlouho jsou Vaše osobní údaje uloženy?

Osobní údaje zpracovávané za účelem splněním smluvních povinností správce budou uloženy po dobu trvání daného smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od skončení smluvního vztahu.

Osobní údaje zpracovávané za marketingovými či propagačními účely budou uloženy po dobu 5 let od skončení smluvního vztahu.

Osobní údaje zpracovávané za účelem splnění zákonných povinností správce (např. vedení účetnictví) budou uloženy po dobu trvání archivační lhůty stanovené příslušnými právními předpisy.


Jaká jsou Vaše práva?

Máte právo požadovat přístup k Vašim osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování a vznést námitku proti zpracování, stejně jako právo na přenositelnost údajů.

Máte právo odvolat kdykoli souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste nám poskytl/a.

Máte právo podat proti našemu jednání stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 

V případě uplatnění jakéhokoliv výše uvedeného práva Vás bez zbytečného odkladu písemně informujeme o způsobu vyřízení Vaší žádosti.

Pokud se rozhodnete uplatnit vůči nám jakékoliv z výše uvedených práv, napište nám prosím zprávu na e-mailovou adresu info@maduconsulting.cz nebo poštovní adresu Marie Duchaňová, Měsíční 1036/8, Lobzy, 312 00 Plzeň. Vezměte prosím v úvahu, že pokud uplatníte své právo, musíme si být jisti Vaší totožností, a proto Vás v některých případech můžeme požádat o její doložení.


Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

Kromě výše uvedených práv máte také právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. Námitku je možné vznést tehdy, když je právním základem zpracování osobních údajů náš oprávněný zájem. Námitku můžete vznést také v případě, kdy zpracováváme Vaše údaje pro účely přímého marketingu (na základě právního titulu oprávněného zájmu).

Pokud vznesete proti zpracování námitku, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat, a to do té doby, dokud neprokážeme závažné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, přestaneme Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

Pokud si přejete získat podrobnější informace nebo pokud máte jakékoli dotazy, připomínky či obavy ohledně našich postupů v oblasti ochrany Vašich osobních údajů, obraťte se na mě prosím  e-mailem na info@maduconsulting.cz.