Školení Vašeho týmu přizpůsobená velikosti a potřebám provozu.
Zaměřeno na praxi.
Komunikační dovednosti pro kvalitáře
Když pracujete v kvalitě, jste vystaveni řadě náročných situací. Komunikujete se všemi napříč firmou. Potřebujete, aby Vám všichni rozuměli, naslouchali a respektovali Vaše rozhodnutí. Nezřídka jste vystaveni konfliktům. A často sami proti všem.
Jak to zvládnout a nezbláznit se z toho?
Školení od kvalitáře – pro kvalitáře, z vlastní zkušenosti a s léty praxe. Tohle Vám žádný psycholog neřekne.
Pro koho je školení určeno:
- Manažeři kvality a jejich týmy
Obsah školení:
- Trocha teorie na úvod
- Slyším a naslouchám
- S kým mluvím? - Typologie osobnosti
- Neverbální komunikace
- Asertivita
- Konstruktivní kritika
- Manipulace
- Řešení konfliktů
- Psychohygiena
- Praktický nácvik všech technik
Školit Vás bude
Marie Duchaňová
lektorka a zkušená manažerka kvality s dlouholetou praxí v potravinářských a výrobních provozech.
Obsah kurzu je tvořen na míru Vašim potřebám. Proto časový rozsah i cena jsou individuální.
